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Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB DE GARCIA ANDUJAR, EDUARDO 5381981E S.L.N.E (“ROSSINI CATERING”) (“CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB”)

AVISO LEGAL IMPORTANTE

Esta página (conjuntamente con nuestra Política de Privacidad) recoge los términos y condiciones (“Términos y condiciones de la Web”) en virtud de los cuáles García Andújar, Eduardo 5381981E S.L.N.E. (en lo sucesivo ROSSINI CATERING) le proporciona sus servicios a través de la página web http://www.rossinicatering.es a través de la cual podrá acceder a la web o a nuestros servicios (en lo sucesivo denominados conjuntamente “Web”). Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestra página Web, dado que la compra de cualquier producto ofrecido en la Web estará sujeto a estos términos y condiciones. Debe entender, que mediante la realización de un pedido vía Web (ahora o en el futuro), acepta someterse a los presentes términos y condiciones. El uso de la Web se encuentra igualmente sujeto a estos Términos y Condiciones.



Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones. La última actualización de los presentes términos y condiciones tuvo lugar el 29 de diciembre de 2013.



Le recomendamos que se imprima una copia de estos Términos y condiciones para futuras referencias.



Para evitar cualquier duda, por favor tenga en cuenta que cualquier referencia al término “Web” en los presentes Términos y Condiciones, incluye cualquier versión actual o futura de la página Web ROSSINI CATERING para móviles a través de la cuál Ud. puede acceder a nuestra página web o servicios,

Por favor, marque la casilla confirmando que acepta estos términos y condiciones que figura al final de las mismas. Por favor comprenda que si rechaza aceptarlos no podrá realizar pedidos a través de nuestra página Web.

1. INTRODUCCIÓN Y NUESTRA FUNCIÓN

1.1 ROSSINI CATERING es una sociedad inscrita en España y con domicilio social en Calle Clemente Alonso, nº 7 – planta 2 – puerta A -- 28025 Madrid.

1.2 El Número de Identificación Fiscal de ROSSINI CATERING a efectos de IVA es B-86614484.

1.3 ROSSINI CATERING le proporciona una forma de comunicar sus pedidos de servicio a domicilio y servicios de catering en general que aparecen en esta Página Web.

1.4 Si su pedido tardara más de lo previsto o tuviera usted cualesquiera otros problemas con su pedido, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono en el número mostrado en esta Página Web. Uno de nuestros asesores de atención al cliente le atenderá.

1.5 La Atención al Cliente es extremadamente importante para ROSSINI CATERING; por ello, en el supuesto de que usted no estuviera satisfecho con la calidad de la comida solicitada a través de esta página Web, ROSSINI CATERING le ayudará. Una parte importante de nuestro proceso de control de calidad es que los consumidores aporten valoraciones y opiniones en la página Web para reflejar sus experiencias. Téngase en cuenta que todas las quejas deberán ser presentadas ante nuestro equipo de atención al cliente utilizando el método descrito anteriormente, en el plazo de 48 horas desde la solicitud del pedido.

1.6 Usted podrá acceder a determinadas áreas de esta Página Web sin realizar un pedido a ROSSINI CATERING, y registrar sus datos con nosotros. La mayoría áreas de esta Página Web están abiertas a todo el mundo.

1.7 Mediante el acceso a cualquier pate de esta Página Web, usted está indicando que acepta las Condiciones de esta Página Web. Si no aceptara las Condiciones de esta Página Web deberá salir inmediatamente de la misma.

1.8 ROSSINI CATERING podrá revisar las Condiciones de esta Página Web en cualquier momento. Deberá usted revisar esta Página Web periódicamente para verificar las Condiciones en vigor de la Página Web, pues son vinculantes para usted. Ud. estará sujeto a los términos y condiciones de las políticas vigentes en el momento en el que realice un pedido de productos de nosotros.

1.9 Usted es responsable de llevar a cabo todo lo necesario para que tenga acceso a la Página Web. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a la Página Web a través de su perfil y/o de su conexión a Internet conozcan las Condiciones de esta Página Web, así como de que las cumplan.

2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO Y CÓMO SE PROCESA

2.1 Una vez que usted haya seleccionado su pedido, podrá solicitar su pedido haciendo clic en el botón de “proceder”, “realizar mi pedido” o “similar”. Téngase en cuenta que es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de hacer clic en el botón de “proceder” puesto que una vez que haga clic en esta entrada ya no podrán corregirse errores.

2.2 Si, en cualquier momento antes de que usted haga clic en el botón “proceder”, “realizar mi pedido” o “similar” decidiera que no desea seguir adelante con su pedido, deberá cerrar la ventana de la aplicación.

2.3 Tras la recepción de su pedido, ROSSINI CATERING procesará su solicitud y le enviará por correo electrónico una notificación de que su pedido ha sido recibido y que su solicitud está en proceso

2.4 En los supuestos en los que cualquier pago que realice usted no sea autorizado, se le abrirá de nuevo la página anterior de la Página Web y no vendremos obligados a prestar los servicios.

2.5 Tenga en cuenta que una vez que usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago no podrá cancelar su pedido ni podrá ser reembolsado por el mismo.

2.6 Tenga en cuenta que en ocasiones pueden ocurrir retrasos en el proceso de pagos y operaciones; lo que puede traducirse en retrasos de hasta sesenta (60) días en el cobro en su cuenta bancaria o en el cargo en su tarjeta de crédito.

3. PRECIO Y PAGO

3.1 Los precios serán los indicados en esta Página Web. Estos precios incluyen el IVA pero excluyen los gastos de entrega, que se añadirán al importe total adeudado.

3.2 El pago de todos los pedidos deberá efectuarse por medio de tarjeta de crédito o de débito según se establece en esta Página Web,o en cualquiera de las formas que esta ofrece.

3.3 Podrá aplicarse un descuento a su pedido si usted usara un código promocional reconocido por esta Página Web y aprobado por ROSSINI CATERING.

3.4 Téngase en cuenta que en ocasiones pueden ocurrir retrasos en el proceso de pagos y operaciones; lo que puede traducirse en retrasos de hasta sesenta (60) días en el cobro en su cuenta bancaria o en el cargo en su tarjeta de crédito.

4. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

Se admiten Tarjetas de crédito o débito. Debe introducir el número de tarjeta, fecha de caducidad y titular de la misma, además del CVV (código de tres dígitos, las tres últimas cifras en la parte posterior de la tarjeta). Si su tarjeta es VISA O MASTERCARD será validada mediante los sistemas de compra segura por Internet “Verified by Visa o MasterCard SecureCode”. Estos sistemas son ofrecidos por el banco o caja emisora de su tarjeta, permitiendo verificar la identidad del titular de la tarjeta como paso previo al cargo del importe de la transacción. Este proceso abrirá la página de su banco que le solicitará o bien su número de tarjeta y pin o bien su usuario-DNI y clave de acceso de banca online. De esta manera autoriza el pago de su banco a ROSSINI CATERING, y una vez se confirme la operación, podrá obtener su número de pedido y confirmación del mismo. Esto evita el uso fraudulento en caso de robo o pérdida de la tarjeta.

5. LICENCIA

5.1 Usted podrá imprimir y descargarse extractos de esta Página Web para su uso personal conforme a las siguientes normas:

5.1.1 Salvo que se establezca lo contrario, los derechos de autor o copyright y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial en esta Página Web y en el material publicado en la misma (incluidas, a título ilustrativo, fotografías e imágenes gráficas) son titularidad de ROSSINI CATERING o de los licenciantes de ROSSINI CATERING. Estas obras se encuentran protegidas por las leyes y convenios sobre derechos de autor o copyright en todo el mundo, y todos los derechos se encuentran reservados. A los efectos de las Condiciones de esta Página Web, se encuentra prohibido todo uso de extractos de esta Página Web distinto de conforme al apartado 5.1.

5.1.2 Usted no deberá modificar las copias digitales o en papel de ningún material que imprima conforme al apartado 5.1, y no deberá usar ningún dibujo, foto ni ningún otro gráfico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompañe.

5.1.3 Deberá asegurar que el estatus de ROSSINI CATERING como autor del material en esta Página Web sea siempre reconocido.

5.1.4 No podrá usar ninguno de los materiales en esta Página Web ni la propia Página Web a efectos comerciales sin obtener una licencia de ROSSINI CATERING para hacerlo.

5.2 Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 5.1, no podrá reproducirse ni almacenarse ninguna parte de esta Página Web en ninguna otra página Web, ni incluirse en ningún sistema ni servicio electrónico de recuperación, público ni privado, sin permiso escrito previo.

5.3 Queda reservado todo derecho no expresamente otorgado en las Condiciones de esta Página Web.

6. ACCESO AL SERVICIO

6.1 A pesar de que ROSSINI CATERING trata de garantizar que esta Página Web esté disponible con normalidad veinticuatro (24) horas al día, ROSSINI CATERING no será responsable si esta Página Web no estuviera disponible en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo.

6.2 El acceso a esta Página Web podrá ser suspendido temporalmente y sin preaviso.

6.3 Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien adoptaremos las medidas necesarias para proteger la información sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a la Página Web; cualquier transmisión será a su propio riesgo.

7. MATERIAL Y CONDUCTA DEL USUARIO

7.1 A excepción de la información de identificación personal, la cual se encuentra sujeta a las Políticas de Privacidad de ROSSINI CATERING, todo material que usted transmita a, o introduzca en, esta Página Web, será considerado como no confidencial y no privado. ROSSINI CATERING no tendrá ninguna obligación con respecto a dicho material. ROSSINI CATERING y cualquiera que designemos podrá copiar, revelar, distribuir, incorporar y de otra forma utilizar ese material y todos los datos, imágenes, sonidos, texto y el resto de elementos incluidos en el mismo, a cualesquiera efectos comerciales o no comerciales.

7.2 Ud. asume la responsabilidad del uso de la página y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que ROSSINI CATERING ofrece a través de su página Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícita, e ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ROSSINI CATERING, de sus proveedores o de terceras personas. No podrá usted incluir ni cargar en, ni transmitir a, ni desde, esta Página Web ningún material que:

7.2.1 Incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable;

7.2.2 Sea ilegal o fraudulento;

7.2.3 Suponga publicidad no autorizada; o

7.2.4 Contenga virus o cualesquiera otros programas dañinos.

7.3 No podrá usted hacer un mal uso de la Página Web (incluido mediante hacking).

7.4 Ningún comentario ni opinión que usted presente a través de la Página Web deberá:

7.4.1 Contener ningún material difamatorio, obsceno ni ofensivo;

7.4.2 Promover la violencia ni la discriminación;

7.4.3 Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona;

7.4.4 Incumplir ningún deber legal frente a un tercero (como, por ejemplo, el deber de confianza);

7.4.5 Promover actividades ilegales ni invadir la privacidad de terceros;

7.4.6 Dar la impresión de que ha sido originado por nosotros; ni

7.4.7 Ser usado para hacerse pasar por otra persona o para falsear su vinculación con cualquier otra persona.

7.5 Los actos prohibidos listados en los apartados 7.2 a 7.4 anteriores no son exhaustivos. Usted pagará a ROSSINI CATERING todos los gastos en los que incurra y los daños que se le ocasionen como consecuencia del incumplimiento por parte de usted de cualquiera de estas restricciones.

7.6 ROSSINI CATERING cooperará plenamente con cualesquiera autoridades de ejecución de normas o con resoluciones judiciales que nos soliciten o requieran la revelación de la identidad o localización de cualquiera que incluya cualquier material en incumplimiento de los apartados 7.2 a 7.4.

8. VÍNCULOS A, Y DESDE, OTRAS PÁGINAS WEB

8.1 Los vínculos a páginas web de terceros en esta Página Web se proporcionan exclusivamente a efectos de su comodidad. Si usted utilizara estos vínculos abandonaría esta Página Web. ROSSINI CATERING no ha revisado todas estas páginas web de terceros y no las controla (y no es responsable de estas páginas, ni de su contenido ni disponibilidad). ROSSINI CATERING no las garantiza ni realiza ninguna manifestación en relación con las mismas, con el material que aparezca en ellas, ni con los resultados de su utilización. Si usted decide acceder a cualquiera de estas páginas web de terceros vinculadas a esta Página Web, lo hará totalmente a su propio riesgo.

8.2 Podrá usted vincularse a la página principal de esta Página Web, siempre y cuando lo haga de una forma razonable y legal que no perjudique a la reputación de ROSSINI CATERING ni se aproveche de la misma.

8.3 No deberá establecer un vínculo desde una página web que no sea titularidad de usted ni de ninguna forma que sugiera algún tipo de asociación con, o endoso por parte de, ROSSINI CATERING en los supuestos en los que no existan.

8.4 La página web desde la que usted se vincule deberá cumplir con los estándares de contenido establecidos en las Condiciones de esta Página Web.

8.5 ROSSINI CATERING tendrá derecho a retirar el permiso de vinculación en cualquier momento.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 A pesar de que ROSSINI CATERING trata de garantizar que la información en esta Página Web sea correcta, no aseguramos que sea precisa o completa. ROSSINI CATERING podrá realizar cambios en el material de esta Página Web, o en los servicios y precios descritos en la misma, en cualquier momento y sin preaviso. El material de esta Página Web podrá no encontrarse actualizado y ROSSINI CATERING no se compromete actualizar ese material.

9.2 ROSSINI CATERING le proporciona a usted acceso a esta Página Web y a nuestros servicios sobre la base de que, con la máxima amplitud legalmente permitida, excluimos todas las manifestaciones, garantías, condiciones y otros términos (incluidas cualesquiera condiciones impuestas por ley que, de no ser por las Condiciones de esta Página Web, serían de aplicación en relación con esta Página Web y con los servicios que prestamos).

9.3 Usted será el responsable de la seguridad de la contraseña que haya utilizado para registrarse en esta Página Web. Salvo que ROSSINI CATERING revele negligentemente su contraseña a terceros ROSSINI CATERING no será responsable por ninguna operación no autorizada realizada utilizando su nombre y contraseña.

9.4 POR FAVOR TENER EN CUENTA:

JUST-EAT trata de reproducir con exactitud los nombres, descripciones, precios, advertencias alérgicas y demás información (“Información de Menús”) sobre los menús ofrecidos. Si tienes cualquier duda referente a ingredientes de un plato o alguna indicación alérgica, es mejor confirmar directamente con ROSSINI CATERING antes de realizar el pedido.

10. RESOLUCIÓN

10.1 ROSSINI CATERING podrá resolver o suspender (a nuestra absoluta discreción) tanto el derecho de usted a utilizar esta Página Web como su utilización de los servicios, de forma inmediata, notificándoselo por escrito (incluido a través de correo electrónico) si:

10.1.1 ROSSINI CATERING considerase que usted ha incurrido en un incumplimiento material de la cláusula 6 (Material y Conducta del Usuario);

10.1.2 ROSSINI CATERING considerase que usted ha incumplido la cláusula 7 (Vínculos a, y desde, otras páginas web); o

10.1.3 Si usted incumpliera cualquier otro término de las Condiciones de esta Página Web.

10.2 Con la resolución o suspensión, usted deberá destruir inmediatamente todos los extractos de esta Página Web descargados o impresos.

11. RESPONSABILIDAD

11.1 ROSSINI CATERING, así como los directivos, consejeros, empleados, socios o agentes, excluyen toda obligación y responsabilidad por cualquier importe por, o tipo de, pérdida o daño que se le pueda ocasionar a usted o a cualquier tercero (incluida toda pérdida o daño directos, indirectos, punitivos o emergentes, todo lucro cesante, pérdida de fondo de comercio, de datos, de contratos, o pérdidas o daños derivados de, o relacionados de alguna forma con, una interrupción de actividad empresarial, pérdida de oportunidades, pérdida de ahorros previstos, pérdida de tiempo de gestión o de horas de trabajo, y con independencia de que sea por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), contractual o de otra forma, incluso aunque sea previsible) en relación con nuestros servicios, con esta Página Web, o con la utilización, imposibilidad de utilización, o con los resultados de utilización de esta Página Web, de cualesquiera páginas web vinculadas a esta Página Web o del material en esta páginas web.

11.2 ROSSINI CATERING es plenamente responsable del contenido de esta Página Web y de la comunicación de pedidos conforme se establece en las Condiciones de esta Página Web. El equipo de Atención al Cliente de ROSSINI CATERING hará todo lo razonablemente posible, con sujeción al cumplimiento por parte de usted de las Condiciones de esta Página Web y a su cooperación, para resolver todas las cuestiones derivadas de la realización de pedidos a través de esta Página Web, incluido el proceso de reembolsos de tarjetas de crédito o de débito y de operaciones, cuando corresponda. Tampoco puede ROSSINI CATERING comprometerse al cumplimiento de los plazos estimados de entrega y cobro establecidos en esta Página Web. Estas exenciones de responsabilidad no afectan a los derechos legales que ostente usted.

11.3 Nada de lo contenido en las Condiciones de esta Página Web excluye ni limita nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales, derivados de negligencia por parte de ROSSINI CATERING, ni la responsabilidad de ROSSINI CATERING por declaración falsa fraudulenta ni por ninguna otra responsabilidad que no pueda ser excluida ni limitada en virtud de la ley aplicable. Nada de lo contenido en las Condiciones de esta Página Web afecta a sus derechos legales.

11.4 Con la excepción de toda responsabilidad referida en el apartado 11.3 anterior, la responsabilidad total de ROSSINI CATERING frente a usted en relación con la utilización por parte de usted de la Página Web y de los servicios que prestamos, incluida (e efectos meramente ilustrativos) la responsabilidad por incumplimiento de las Condiciones de esta Página Web y la responsabilidad extracontractual (incluida, a título de ejemplo, la negligencia), se encuentra limitada a un importe equivalente a dos veces el valor de su pedido o 113€, el que sea inferior.

11.5 Si la utilización por parte de usted de material en esta Página Web tuviera como consecuencia la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos, software o datos, usted asumirá todos los gastos asociados.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las Condiciones de esta Página Web se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. ROSSINI CATERING y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de Derecho común española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

13. CONDICIONES ADICIONALES

13.1 Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y seguridad. Todos los datos personales que recopilemos de usted serán procesados conforme a nuestras Políticas de Privacidad y lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Usted deberá revisar nuestras Políticas de Privacidad, las cuales se encuentran incorporadas en las Condiciones de esta Página Web mediante esta referencia http://rossini.webmiweb.com/es/politica-de-privacidad y que se encuentran aquí disponibles.

13.2 Si cualquier estipulación, o parte de la misma, de las Condiciones de esta Página Web fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma, por cualquier juzgado o autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de las Condiciones de esta Página Web, y el resto de Condiciones de esta Página Web serán de aplicación como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal, nula o no aplicable, nunca se hubiera acordado.

13.3 Cualquier falta (total o parcial), o retraso en la, aplicación de cualquier estipulación de las Condiciones de esta Página Web por parte de usted no será interpretado como una renuncia de sus o nuestros derechos y acciones.

13.4 Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de las Condiciones de esta Página Web sin nuestro previo consentimiento escrito. Podremos transmitir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a las Condiciones de esta Página Web, sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte de usted, a cualquier negocio con el que constituyamos una joint venture, que compremos, o al que seamos vendidos.

13.5 Los enunciados en las Condiciones de esta Página Web se han incluido a efectos de conveniencia y no afectarán a su interpretación.

13.6 ROSSINI CATERING perseguirá el incumplimiento de la presente condiciones así como cualquier utilización indebida de su página web.

14. SU CONDICIÓN

Mediante la realización de un pedido a través de nuestra página, Ud. garantiza que:

(a) Está legalmente capacitado para contratar; y

(b) Que es mayor de 18 años.

15. COMUNICACIONES ESCRITAS

Mediante la utilización de nuestra página, Ud. acepta que las comunicaciones se le efectúen serán principalmente electrónicas. Le contactaremos por e-mail o le facilitaremos la información publicándola en nuestra Web. A efectos contractuales Ud. acepta estos medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios. Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder.

16. FUERZA MAYOR

16.1 No nos hacemos responsables de ningún fallo en la ejecución o retraso en la ejecución de ninguna de nuestras obligaciones en virtud del presente Contrato que sea debida a hechos que se encuentren fuera de nuestro control (“Fuerza Mayor”).

16.2 Por Fuerza Mayor se entenderá cualquier acto, evento, omisión o accidente que se encuentre fuera de nuestro control e incluye en particular (sin limitación) los siguientes:

(a) huelgas, paros o cualquier otra acción industrial;

(b) revueltas civiles, motines, invasiones, ataques terroristas, guerras (declaradas o no), amenazas o preparaciones de guerra.

(c) fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemias y cualquier otro desastre natural.

(d) imposibilidad de utilizar el ferrocarril, barcos, aviones, transportes a motor o cualquier otro tipo de transporte público o privado.

(e) imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas y

(f) los actos, decretos, legislación, regulación o restricciones de cualquier gobierno.

16.3 Nuestras obligaciones bajo el presente Contrato quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el supuesto de Fuerza Mayor.

17. VARIOS

Si cualquiera de estos términos y condiciones o parte de los mismos fuera declarada ilegal, nula o no aplicable por cualquier autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de las presentes condiciones y el resto de términos y condiciones serán de aplicación como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal nula o no aplicable nunca se hubiera acordado.

18. TOTALIDAD DEL CONTRATO

Estos términos y condiciones y cualquier otro documento expresamente mencionado en ellos constituyen conjuntamente la totalidad del contrato, y remplazan cualquier discusión, negociación, o acuerdo temporal acordado o aprobado previo entre las partes en relación al objeto de este contrato.